Управління службою збуту. Аналіз, планування, реалізація та контроль діяльності служби збуту. Охоплює розробку стратегії та структури служби збуту, пошук і залучення претендентів, відбір, підготовку та стимулювання торгових агентів, керівництво їх роботою та їх оцінку.
Джерело: Армстронг Гарі, Котлер Філіп. Маркетинг. Загальний курс, 5-те видання. : Пер. з англ. : Уч. пос. — М. : Видавничий дім "Вільямс", 2007. — 608 с. : ил. — Парал. тит. англ. ISBN 978-5-8459-0131-6.
Джерело: Армстронг Гарі, Котлер Філіп. Маркетинг. Загальний курс, 5-те видання. : Пер. з англ. : Уч. пос. — М. : Видавничий дім "Вільямс", 2007. — 608 с. : ил. — Парал. тит. англ. ISBN 978-5-8459-0131-6.